Заявка успешно отправлена
Заявка
Все кейсы
Разработка чат-бота с каталогом товаров для розничной торговой сети
Чат-боты
Инфраструктура
О клиенте
«Магнит» является одной из ведущих розничных сетей в России по торговле продуктами питания. Компания представлена в почти 4 000 населенных пунктах России, ежедневно магазины розничной сети посещают почти 16 млн человек. «Магнит» работает в мультиформатной модели, которая включает в себя магазины у дома, супермаркеты, гипермаркеты, аптеки, дискаунтеры, магазины косметики, а также онлайн доставку. Розничная сеть компании насчитывает более 27 тыс. торговых точек по всей России. «Магнит» является крупнейшим частным работодателем в России, общая численность сотрудников составляет около 360 тыс. человек.
Задачи
1
Создать чат-бот, который будет формировать электронные каталоги продукции с акциями и спецпредложениями с учетом геоточки покупателя.Задачи
1
Создать чат-бот, который будет формировать электронные каталоги продукции с акциями и спецпредложениями с учетом геоточки покупателя.
Детали кейса
Предпосылки создания чат-бота с электронным каталогом:
Бумажные каталоги, которые размещают внутри магазина или отправляют по почтовым ящикам, потеряли свою актуальность. На них мало обращают внимания, их воспринимают как информационный шум.
Печать бумажных каталогов — это дорого.
Сложно поддерживать актуальную информацию по содержанию каталога и ценам, информация меняется стремительно.
Решение
Исходя из поставленной задачи мы реализовали следующие функции
Создали и подготовили основную и резервную серверную и сетевую инфраструктуры бота, поскольку нагрузка на бот во время акции высокая, нам важно, чтобы все работало без сбоев.
Разработали алгоритм формирования отчета участников, запросивших каталог.
Реализовали определение ближайших торговых точек по координатам клиента.
Настроили алгоритм формирования каталога по запросу.
Разработали алгоритм актуализации каталога в соответствии с данными по геолокации торговых точек.
Результат
Разработали внутри Telegram web-каталоги с помощью Web application, благодаря которому можно быстро и легко актуализировать информацию о скидках товаров в каждом магазине.
Сократили бюджет на печать бумажных каталогов
Сократили время актуализации каталогов